プライバシーポリシー

1. 事業者情報

株式会社StellarCreate
代表取締役 佐々木 将一
〒164-0001 東京都中野区中野5-67-7 プラザ中野801
お問い合わせ：お問い合わせフォーム

2. 取得する情報

本サイトのご利用にあたり、当社は次の情報を取得します。

• 閲覧されたページ、滞在時間、クリックやスクロール、マウスの動きといった画面上の操作、参照元のURLや検索キーワード、IPアドレス、ブラウザとOSの種類、画面サイズ、おおよその地域といった利用状況に関する情報。Cookieおよび類似の技術によって取得します。
• ご相談の日程を予約いただく際にご入力いただく、お名前、メールアドレス、会社名、ご相談内容などの情報。予約の受付は外部サービス「Jicoo」で行っており、ご入力いただいた内容はJicooを通じて当社に共有されます。
• メールやお電話でお問い合わせいただいた場合の、連絡先とお問い合わせの内容。

なお本サイトには、お名前や連絡先を直接ご入力いただく入力フォームは設置していません。

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。

• ご相談・お問い合わせへの対応、日程の調整、サービスのご提案とご提供
• 本サイトの改善（どの内容がどこまで読まれているか、どこで操作に迷われているかの把握）
• 広告の効果測定（どの経路からのご訪問がご相談につながったかの把握）
• 法令に基づく対応

上記の目的を超えて利用することはありません。

4. Cookieとアクセス解析について

本サイトでは、利用状況を把握するために Google LLC が提供する Google アナリティクス（GA4）を使用しています。Google アナリティクスはCookieを利用して情報を収集しますが、お名前やメールアドレスなど、個人を直接特定できる情報は含まれません。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。当社が保持する期間は14か月に設定しています。

Google アナリティクスによるデータの収集を望まれない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にしていただくか、Googleが提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。設定はいつでも変更できます。

また本サイトのGoogle アナリティクスは、当社のGoogle広告アカウントと連携しています。これは広告経由のご訪問がどの程度ご相談につながったかを測定するためのものです。広告のパーソナライズを望まれない場合は、Googleの広告設定からいつでも変更できます。

なお本サイトから予約ページへ移動された際に、同一のご訪問として計測するため、移動先のURLに計測用のパラメータ（_gl）を付与しています。このパラメータに個人を特定する情報は含まれません。

あわせて、Microsoft Corporation が提供する Microsoft Clarity を使用しています。Clarity はCookieおよび類似の技術を利用して、クリックやスクロール、マウスの動きといった本サイト上での操作を記録します。当社はこの記録を、操作の様子を再現した画面（セッションの記録）やヒートマップとして確認し、本サイトの改善に役立てています。お名前やメールアドレスなど、個人を直接特定できる情報は含まれません。

Clarity が収集したデータは Microsoft にも送信され、同社のサービスの改善や広告などの目的で利用されることがあります。詳しくはMicrosoftのプライバシーに関する声明をご覧ください。操作を再現するための記録は原則30日間（一部の記録は最長9か月間）、ヒートマップなどの集計データは最長9か月間保持されます。

Clarity によるデータの収集を望まれない場合は、Digital Advertising Alliance が提供するオプトアウトのページ（英語）で Microsoft を選択することで無効にできます。また Clarity は、ブラウザの Global Privacy Control（GPC）の設定にも対応しています。

5. 利用している外部サービス

本サイトの運営にあたり、次の外部サービスを利用しています。各サービスにおける情報の取り扱いは、それぞれの事業者の定めにも従います。

6. 第三者への提供

取得した情報は、次の場合を除いて第三者に提供しません。

• ご本人の同意をいただいた場合
• 法令に基づき開示が求められた場合
• 前項の外部サービスの利用にともない、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

なお、第4項および第5項に記載のアクセス解析と広告のサービスでは、各提供事業者がCookie等を通じて利用状況に関する情報を取得し、それぞれのプライバシーポリシーに基づいて利用する場合があります。

7. 安全管理のための措置

個人情報を取り扱う担当者を必要な範囲に限定し、業務上必要な場合にのみ取り扱います。保管に用いる各サービスへのアクセスには多要素認証を設定し、担当を外れた場合や委託が終了した場合は速やかにアクセス権を削除します。

8. 保有期間

アクセス解析によって収集したデータのうち、Google アナリティクスのものは取得から14か月、Microsoft Clarity のものは最長9か月が経過した時点で自動的に削除されます。ご相談やお問い合わせでいただいた情報は、その後のご連絡のために保管しますが、削除のご希望があれば速やかに削除します。

9. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人からのお求めに応じて、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除に対応します。当社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に対応いたします。

10. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更にともない、本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を持つものとします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当社お問い合わせフォームよりご連絡ください。

株式会社StellarCreate
お問い合わせフォーム：www.stellar-create.co.jp/contact